Polityka zwrotu kosztów
OOLACTIVE oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy za towary zakupione bezpośrednio na oolactive.com. Jesteśmy przekonani, że pokochasz swój nowy produkt OOLACTIVE. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie jesteś usatysfakcjonowany, po prostu daj nam znać w ciągu 30 dni. Po otrzymaniu produktu i potwierdzeniu jego ważności zwrócimy pełną cenę zakupu.
Aby zwrócić przedmiot, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail support@oolactive.com w naszych normalnych godzinach pracy.
Aby zwrócić produkt w ramach 30-dniowej polityki zwrotów, sprawdź, czy:
Zakupiłeś produkt bezpośrednio na oolactive.com. Kontaktujesz się z OOLACTIVE i rozpoczynasz proces zwrotu w ciągu 30 dni od pierwotnej daty wysyłki. Produkt jest zwracany w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi materiałami, w stanie nowym lub jak nowy, wraz z numerem autoryzacji zwrotu.
Opóźnione lub brakujące zwroty
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Jeśli płatność została dokonana kartą kredytową, po otrzymaniu produktu zasilimy Twoje konto. Kredyt pojawi się na wyciągu z karty kredytowej po 7-10 dniach roboczych.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może trochę potrwać. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często jest trochę czasu na przetwarzanie, zanim zostanie zaksięgowany zwrot pieniędzy. Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem support@oolactive.com.
Warunki zwrotu i zwrotu kosztów
Proszę uważnie przeczytać poniższe warunki. Jeśli warunki nie zostaną spełnione, OOLACTIVE zastrzega sobie prawo do odmowy wymiany lub zwrotu pieniędzy. Należy pamiętać, że OOLACTIVE nie zezwala na zwrot ani nie oferuje zwrotu pieniędzy za następujące produkty:
Produkt skonfigurowany na zamówienie lub oznaczony marką zgodnie ze specyfikacją.
Produkt zakupiony od zewnętrzny partner handlowy.
Jak dokonać zwrotu lub wymiany
- Wyślij nam e-mail na adres support@oolactive.com z numerem zamówienia, nazwą i informacją, czy chcesz wymienić lub otrzymać zwrot pieniędzy za produkt.
- Włóż przedmiot(y) z powrotem do oryginalnego opakowania.
- Wybierz swoją firmę logistyczną na własny koszt i wyślij paczkę. Poczekaj na zwrot pieniędzy lub nowy zestaw.
- Zwroty pieniędzy mogą potrwać do 10 dni po otrzymaniu przez nas przedmiotu.
